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【战疫情 践初心】合肥市科技馆志愿服务队在行动(八)

发布时间:2020-02-23 阅读次数:

战地日记发动群众,依靠群众——这是一场人民的战“疫”

2月22日,合肥市疫情防控应急指挥部公告(第七号)文发布的第18天,仍有部分居民对小区全面实施封闭式管理不理解。

上午9点,瑶海区大兴镇新海家园A区东门外,一位大娘蹬着三轮,缓缓驶向防疫执勤点。远远地瞧见她,身边的社区主任便小声提醒:“早上咱们没见着有这辆三轮车出去,老人家可能不是咱们小区的。”我赶忙迎了上去,细细询问后得知,老人家住在新海家园B区,此行是想给今年高考的孙子送一篮鸡蛋。

新海家园社区是瑶海区最大的拆迁安置点,社区分为A、B、C三个小区。正因如此,居民的父母子女、兄弟姐妹往往并不住在同一个小区。自社区全面实施封闭管理以来,居民想要互访探望的情况并不鲜见,但在工作人员的劝导说明下,都能理解支持。

只是,今天这位大娘极不愿意配合。

“干嘛不让我进去!这么多人为难我一个七十岁的老人!”大娘对政策不理解,执意要进入小区,即便我们提出帮她将送货上门也不同意。确实,小区执行封闭管理这么久,居民有情绪大家能够理解。但如今正处在抗击疫情的关键时期,气不能泄,劲不可松,人心不能散!政策规定的各项条例必须严格执行!社居委同志耐心劝慰大娘,物业尝试联系大娘的家人,我也拿出手机充当起临时“执法记录仪”。僵持不下之际,一位男子的出现打破了僵局。

“妈!你来干嘛?现在特殊时期不给串门!”男子一把接过篮子,大娘也顿时没了脾气。

“我想孙子嘛,他今年高考,我搞篮子土鸡蛋给他补补。”原来男子是大娘儿子,就住在岗亭南边临近的那栋楼,听见楼下喧哗,瞧明白了就赶忙下楼来。

“家里啥没有?你看你!让人拍下来发网上,你要当网红哦!”男子拉着大娘走出小区。“回家回家,鸡蛋我拿回去。”三言两语,一场风波也就此平息。


大娘走了,却给了我留下了一道思考题。是我们对政策的解读不清楚吗?或是男子的解释方法更高明?我看也不尽然,只不过有亲情做纽带,母亲更愿意相信儿子罢了。基层工作开展有学问,尤其是如今社区防疫工作进入关键时期,组织群众、发动群众、依靠群众,更显得尤关重要,只有同心协力,方能打赢这场人民的战“疫”。

防疫点又恢复了正常秩序,社区主任也及时进行“课后总结”:“基层工作要讲求方式方法,如果这次我们没能克制情绪,引发冲突,那就把好事办成坏事了。”


合肥市科技馆 方泽相